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Ratio-Elektronik GmbH

Im Kammerbrühl 34
88212 Ravensburg
Tel.: 0751 - 36192 - 0
Fax: 0751 - 36192 - 99
Email: info@ratio-elektronik.com
WWW: http://www.ratio-elektronik.com

Willkommen bei RATIO Elektronik GmbH!

Ratio-Elektronik GmbH in Ravensburg, Ihr Partner für Zahlungssysteme an Tankstellen. Wir sind spezialisiert auf Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von

▪Managementsoftware

Managementsoftware für das Verwalten Ihrer Tankstellen

Mit der Managementsoftware "Central-Office" in Ihrer Datenzentrale haben Sie die Möglichkeit alle Ihre Kundenstammdaten zentral zu verwalten, länderspezifische Kundenrechnungen zu erstellen und diese mit Postversand oder per E-Mail zu versenden.

Allgemeine Managementfunktionen wie z.B. Preisumstellungen, Stammdaten-Verwaltung, Flottenkarten-Abrechnungen usw. erleichtern Ihnen das Verwalten Ihrer Tankstelle. Durch den modularen Aufbau kann es individuell auf jede Anforderung von der Kleintankstelle bis zur Tankstellenkette mit mehreren hundert Tankstellen zugeschnitten werden.

Das Central-Office kann ohne zusätzliche Hardware auf jedem Standard-PC mit Windows-Betriebssystem eingesetzt werden. Da es netzwerkfähig ist, können mehrere Benutzer auf verschiedenen PCs gleichzeitig mit Central-Office arbeiten. Selbstverständlich erlaubt die integrierte Benutzerverwaltung eine Einschränkung der Rechte für die einzelnen Benutzer. Jeder sieht nur das und bekommt nur Zugang zu dem, wofür er berechtigt ist.

Es können beliebig viele Tankstellen, Stationskunden und Karten zentral verwaltet und abgerechnet werden. Flexible Import- und Exportschnittstellen ermöglichen die Anbindung und Übergabe von Daten an andere Programme und Systeme, wie z.B. Finanzbuchhaltung oder ERP-Software. Zur Datenübertragung von und zu den Tankstellen werden die modernsten Techniken eingesetzt (Internet, TCP/IP, DSL, Netzwerk, ISDN, Analog, UMTS, GSM, GPRS). Der Job-Server führt alle regelmäßig auszuführenden Aufgaben automatisch aus (nachts arbeitet der Job-Server und am nächsten Morgen stehen die Daten fix und fertig zur weiteren Verarbeitung bereit).

Die komplette und universelle Kundenabrechnung lässt keine Wünsche offen. Rechnungsformulare können frei gestaltet und automatisch per E-Mail oder Internet verschickt werden. Bei Bankeinzug oder Lastschrift-Verfahren ist die Definition von verschiedenen Zahlungszielen möglich. Das im Central-Office enthaltene Rabattsystem ermöglicht eine kundenspezifische Abrechnung. Individuell gestaltbare Reporte und Auswertungen verschaffen einen genauen Überblick über die Tankstellen und den Datenbestand.

Die integrierte Kommunikationszentrale zur Verarbeitung von Flottenkarten ist direkt an die Hostsysteme der Kartenherausgeber angebunden und ermöglicht einen vollautomatischen Datenaustausch.

▪Kassensystemen

Kassensysteme "RPOS NT"

Die Ratio-Kasse RPOS NT ist speziell für die Bedürfnisse des Tankstellenshops entwickelt worden. Zapfsäulen, Tankautomaten, Preistransparent, Füllstandsmessung sowie Videoüberwachungssysteme können direkt in die Kasse eingebunden werden. Der Anschluss folgender Zahlungsverkehrsterminals ist möglich: EL-ME, ICP, Thales, Ingenico, APSS. EC- und Kreditkarten sowie alle marktüblichen Flottenkarten wie z.B. DKV, UTA, LOMO, IDS, AS24 und viele mehr werden direkt mit dem Kartenherausgeber im On- oder Offlineverfahren abgewickelt. Zum Abgleich von geänderten Karten- und Kundendaten in Tankstellennetzen kommuniziert die Ratio-Kasse mit der in Ihrer Datenzentrale vorhandenen Managementsoftware.

Mit den in der Kasse integrierten Warenwirtschaftsfunktionen haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre Tankstelle. Die Kasse unterstützt Sie bei folgenden Arbeiten:

▪Ermitteln des Rohgewinnes Ihrer Artikel über einen definierbaren Zeitraum.
▪Informationen über die Umsätze aller Artikel durch Renner- / Pennerliste.
▪Jeder Artikel ist immer mit der optimalen Menge am Lager, denn das Kassenprogramm berechnet Ihnen aufgrund historischer Daten einen Bestellvorschlag. Alle Artikel werden mit Barcode in den Stammdaten erfasst.
▪Die Inventur mit einem MDE Gerät ist während dem Tagesgeschäft möglich.

Damit jeder Benutzer nur die Informationen erhält die für seine Tätigkeit notwendig sind, bietet die Kasse ein umfangreiches Rechtemanagement.

Das Erfassen von einzelnen Unterschriften auf Sammellieferscheinen in Tankstellennetzen ist durch den Einsatz eines Sign-Pad möglich. Der Kunde unterschreibt seine Rechnung an der Station elektronisch auf dem Sign-Pad. Die unterschriebene Rechnung wird in der Datenbank der Kasse gespeichert. Tankt der Kunde an verschiedenen Stationen werden alle Rechnungen mit DfÜ zur Zentrale übertragen. Dort wird dann die Sammelrechnung erstellt. Es kann auch an jeder Station ein Sammellieferschein über einen beliebigen Zeitraum ausgedruckt werden.

Die Kasse kann alle im Markt vorhandenen Kommunikationsnetze wie z.B. TCP-IP, ISDN und analog, zur Kommunikation mit einer Zentrale nutzen.

Sie ist in drei Ausführungen erhältlich:

▪RPOS NT Mini: Einplatz-Kassensystem mit Kassen- Abrechnungs- und Warenwirtschaftsfunktionen.
▪RPOS NT Comfort: Kassenarbeitsplatz mit getrenntem Backoffice-System.
▪RPOS NT Maxi: Mehrere Kassen- und Backofficearbeitsplätzen.

▪Tankautomaten

Mit dem Tankautomaten können Sie Ihre Tankstelle ohne Personal rund um die Uhr betreiben. Er kann autonom, von einer kleinen Station mit nur einer Zapfsäule, bis zur Großtankstelle mit vielen verschiedenen Zapfsäulen und Waschanlage, den gesamten Außenbereich steuern. Um das Ausfall-Risiko der Tankstelle zu reduzieren, empfehlen wir die Steuerung auf mehrere Tankautomaten zu verteilen. Dabei kann jeder Tankautomat, von allen in der Tankstelle installierten Zapfsäulen, Tankungen verarbeiten.

Folgende Zahlungsmittel können verarbeitet werden:

▪Stationskarten
▪Alle marktüblichen Flottenkarten
▪EC- und Kreditkarten
▪Geldscheinleser

Die Verarbeitung von Online-Karten kann mit folgenden Netzbetreibern erfolgen:

▪Telecash
▪Lavego
▪WEAT
▪Bankverlag
▪B&S
▪APSS

Der Tankautomat ist auch in der Lage eine Online-Autorisierung nach ISO8583 durchzuführen.

Die Anbindung an eine Datenzentrale kann mit folgenden Kommunikationsmitteln erfolgen:

▪ISDN- oder Analogmodem
▪Router mit Internetprotokoll TCP/IP

70% aller Störungen lassen sich durch Fernwartung lösen. Störungen im Außenbereich meldet der Tankautomat mit einer SMS auf eine zu definierende Mobilnummer.

Ratio-Elektronik GmbH mit Sitz in Ravensburg (Süddeutschland) entwickelt und vertreibt seit bald 30 Jahren Systeme für den bargeldlosen Zahlungsverkehr für Tankstellen.

Begonnen hatte man in den 70-er Jahren mit einem einfachen Tankautomaten, mit dem man Stationskarten verarbeiten konnte. Im Verlaufe der letzten 30 Jahre wurden die Systeme immer weiter entwickelt. So begann man 1994 mit der Entwicklung einer Tankstellensteuerung. Die Grundlage für die Datenkommunikation im Außenbereich war der EPSI Feldbus nach DIN 26050. Dieser wurde im Auftrag der Mineralöl-gesellschaften von der PTB (Physikalisch Technische Bundesanstalt) in Zusammen-arbeit mit Herstellerfirmen zur Vereinheitlichung der Gerätekommunikation im Tankstellenaußenbereich entwickelt. Die Tankstellensteuerung wurde 1996 mit Erfolg im Markt eingeführt.

Im Jahr 2001 wurden die ersten Kassensysteme vom Typ RPOS NT mit großem Erfolg ausgeliefert. Dadurch, dass Ratio-Elektronik den gesamten Zahlungsverkehr vom Erfassen der Tankdaten bis zur kompletten Kundenabrechnung anbieten kann, konnten in den folgenden Jahren viele Kunden wie z.B. Lomo, Calpam, Hoyer usw. in Deutschland und Österreich gewonnen werden.

Unser Sortiment bietet Ihnen die Möglichkeit, Zahlungen automatisch, vom Erfassen der Kartentankung bis zur Rechnungsstellung, abzuwickeln. Dabei kann es sich um eine einfache Automatentankstelle oder um ein weltweites Tankstellen-Netz handeln.

Stations-, Flotten-, EC-, oder Kreditkarten werden mit den Tankautomaten von Ratio-Elektronik erfasst, die Daten registriert und entsprechend den zur Verfügung stehenden Kommunikationsmöglichkeiten an Ihre Datenzentrale zur Weiterverarbeitung übertragen.

Mit dem Global-Office von Ratio-Elektronik können Sie den Wirkungsbereich Ihrer Stationskarten wesentlich erweitern und dadurch Ihren Umsatz steigern.

Durch Partnerschaften mit andern Tankstellenbesitzern bietet das Global-Office Ihren Kunden die Möglichkeit bei Partnertankstellen zu tanken, einzukaufen und zu waschen. Die Eingaben des Pin-Codes und des Kilometerstandes sowie das Sperren von bestimmten Produkten funktioniert auch bei den Partnertankstellen. Die Abrechnungen aller Tankungen erstellt jeder Tankstellenbetreiber für seine Kunden selbst.

Und so funktioniert es:

Sie suchen sich einen oder mehrere Partner bei dem Ihre Kunden mit Ihren Kundenkarten tanken dürfen. Selbstverständlich können auch die Kunden Ihrer Partner bei Ihnen Tanken. Die Konditionen vereinbaren Sie mit jedem Ihrer Partner individuell. Ihre Partner müssen nicht in Deutschland zu hause sein. Global-Office kann europaweit verwendet werden. Verschiedene Währungen und Steuersätze sind möglich. Für Kunden die in verschiedenen Ländern tanken, kann pro Land eine finanzamttaugliche Rechnung in der entsprechenden Sprache und der länderspezifischen Anforderung erstellt werden. Voraussetzung ist, dass beide Partner mit dem Central-Office von Ratio Elektronik ausgerüstet sind.

Das Central-Office organisiert den Datenverkehr mit dem Global-Office Datenaustausch-Server, welcher bei der Firma Ratio Elektronik in Ravensburg installiert ist. Alle für die Abrechnung notwendigen Daten werden mehrmals täglich an das Global-Office übertragen. Jeder Partner erhält dann die für die Abrechnung erforderlichen Daten.

Das Central-Office organisiert nicht nur den Datenverkehr von und zum Global-Office, auch das Abrechnen der Kreditverkäufe, die Verwaltung der Stammdaten, das Sperren von Karten, die Rabattverwaltung und vieles mehr.

Service Hotline für alle Fragen zur Handhabung und Bedienung unserer Produkte.

Für Deutschland: 0900 136 19 20
Für Österreich: 0900 510 967

Montag bis Freitag: 6:00 Uhr – 22:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertage: 8:00 Uhr – 17:00 Uhr

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.